転職コンサルタント月報： 2008年06月「人材紹介サービスを通じて、フジスタッフが提供したいこと」 フジスタッフ人材紹介部　足利谷弘子

まずは自己紹介

人材サービス業界ではキャリア23年。人材派遣や業務請負などの担当を経て、6年前からフジスタッフ人材紹介部へ。現在は人材紹介部長として、個性溢れるコンサルタントを統括しつつ、自らもコンサルタントとして、積極的に転職相談者のコンサルティングを行うなど、多忙な日々をおくるパワフルなワーキングマザー。クライアント企業との強い信頼関係と、転職希望者への丁寧で親身なコンサルティングには定評があり、社内外問わず着々と足利谷ファンを増やしている。(社)日本人材紹介事業協会認定人材紹介コンサルタント

フジスタッフの人材紹介部には、どのようなコンサルタントがいるのですか。

前回のコラムに登場した“人情派”の川村をはじめ、高精度のマッチングを追求するコンサルタント、情報に敏感でフットワークが軽いコンサルタント、何事にも労を惜しまないコンサルタントなど、個性的なコンサルタントが在籍し、それぞれ特長を活かしたコンサルティング活動を展開しています。海外営業などの成約実績が多い、商社関連の“業界通”ベテランコンサルタントもいます。50代の彼が20代の転職希望者と話をしていると、まるで親子か先生と生徒のようですが、面倒見が良く、コンサルティングが親身だと定評があります。各々が独立して活動しているので、言うならば“個性的な人材エージェントの集団”のような感じですね。

人材紹介部として共通のポリシーはありますか。

何よりも転職希望者を大切にすることです。その人にとっての「ベストな選択」とは何か。私たちの判断基準はいつもそこにあります。人材紹介業は“とりあえず”が許されない仕事。ベストでないと思えば転職をお勧めしないこともあります。人によっては、「現職で経験を積む」という選択肢のほうがよい場合もあるからです。
チームとしては、どんな転職希望者と面談したのか、どんな企業でどんな人材を必要としているかといった情報を部内で共有し、連携するようにしています。フジスタッフの人材紹介部では情報交換が非常にフラット。一人のコンサルタントが情報を抱え込むようなことはありません。

部下のコンサルタントにどのような姿勢を求めていますか。

ひとつは、転職希望者の良い面をみるようにすること。 「あれもダメ、これも無理」と、何事にも否定的な人はそもそもコンサルタントに向きません。 それから、「信頼するに値する品格を持つ」ということ。 満足のいく転職を実現するには、その方の人生観、生活、ご家族の状況なども考慮に入れる必要がありますが、信頼できない相手に、そういったプライベートな事柄を相談する人はいません。コンサルタントたるもの、誰からも信頼され、安心して相談をしていただけるような「品格」を備えるべきだと考えています。

また、 転職希望者にとって、「連絡がない」というのは一番不安なこと。基本的なことですが、メールや電話などは、必ずコンサルタント側で終わらせるように日ごろのミーティングでも都度確認し、徹底しています。

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〜メッセージ〜
職場は１日の中で一番長い時間を過ごす場所です。やりがいのある仕事と
一緒に頑張れる仲間がいれば、これほど有意義な場所はありません。
そんな職場を求めて転職をする人のベストパートナーになりたいと思っています。

〜最近の実績〜
【26歳】大手研究所　研究員（350万円）→　外資系精密機器メーカー　技術サポート（400万円）
【30歳】日系サービス業　マーケティング（500万円）→　外資系IT関連メーカー　マーケティング（560万円）
【32歳】外資系サービス業　役員秘書（550万円）→　外資系化学メーカー　社長秘書（620万円）
【43歳】外資系運輸会社　社内ＳＥ（1000万円）→　外資系サービス業　ＩＴマネージャー（1000万円）
【52歳】外資系保険会社　相談センター部長（600万円）→　日系保険会社　保全部マネージャー（700万円）
【62歳】自動車メーカー　購買（400万円）→　アパレルメーカー　営繕部マネージャー（520万円）　

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